Zie alstublieft Verkoopvoorwaarden voor Stashed Products voor volledige details over ons retourbeleid.
- U dient contact met ons op te nemen voordat u het product naar ons retourneert om ons op de hoogte te stellen van uw verzoek. Geef ons de volgende informatie:
- Volledige naam
- Contact e-mailadres
- Contactnummer
- Uw adres
- Aankoopdatum
- Bestelnummer
- Bewijs van originele aankoop
- Reden voor de retourzending
- Nadat u contact met ons heeft opgenomen om de retourzending te starten, vult u een Retourformulier en voeg het toe aan de doos en mail ons een kopie op sales@stashedproducts.co.uk
- Retourneer uw producten naar:
Retourafdeling, Stashed Products Limited, Unit 1, Y Glyn, Llanberis, Caernarfon, Gwynedd, LL55 4EL, Verenigd Koninkrijk
- Uw product moet in verkoopbare staat worden geretourneerd, in de originele verpakking en met alle oorspronkelijk meegeleverde onderdelen.
- De kosten voor retourzending zijn in alle gevallen voor uw rekening, tenzij:
- de producten gebrekkig zijn of verkeerd beschreven; of
- indien wij een fout hebben gemaakt in de beschrijving, specificatie of prijs, een onaanvaardbare wijziging aan het product hebben aangebracht of indien er sprake is van een ernstige vertraging in de levering.
- Als het onze verantwoordelijkheid is om de kosten van de retourzending te dragen, stuur ons dan een e-mail op sales@stashedproducts.co.uk en wij regelen een koerier. Het is uw verantwoordelijkheid om de producten op een geschikte manier te verpakken voor retourzending en u hebt een printer nodig om het koerierslabel te printen.
- Houd er rekening mee dat als wij verantwoordelijk zijn voor de retourzending en u de levering zelf wilt regelen, het maximale bedrag dat wij terugbetalen £10 is. Lever bij het retourneren bewijs van de verzendkosten. Wij raden u ten zeerste aan om een bezorgservice met track en trace en verzekering te gebruiken, omdat wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor de veilige aankomst van uw producten bij ons.