FAQs & support
Algemene veelgestelde vragen
Ons retourbeleid staat retouren binnen 30 dagen na levering toe. Neem contact met ons op voordat u het product retourneert. Retourneren binnen het Verenigd Koninkrijk is gratis. Volledige details over ons retourbeleid en hoe u een artikel kunt retourneren, vindt u hier: https://www.stashedproducts.co.uk/policies/refund-policy
We verzenden wereldwijd. Voeg uw bestelling toe aan uw winkelmandje en ga naar de kassa voor de verzendkosten. Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven de £50 binnen het Verenigd Koninkrijk. £4,99 verzendkosten voor bestellingen onder de £50. Bekijk hier onze volledige voorwaarden. Verzendbeleid: https://www.stashedproducts.co.uk/policies/shipping-policy
Ja. We hebben vertrouwen in onze bouwkwaliteit en onze producten worden beschermd door onze 'No Qufible' 5 -jarige garantie. (Sluit zachte producten uit)
Spacerail FAQ
Voor plafonds boven 2.400 mm/8ft raden we een wandgemonteerd systeem aan, zodat het op een geschikte hoogte kan worden geplaatst voor gebruik. Voor plafonds onder 2.400 mm/8ft raden we een plafondgemonteerd systeem aan als het mogelijk is om op een geschikte structuur te worden gemonteerd. Er zijn ook hoekige beugels beschikbaar voor hellende plafonds. Freestand biedt veelzijdige fixvrije fietsopslag die niet op bestaande structuren hoeft te worden gemonteerd. Bezoek onze instructiepagina voor meer informatie.
We raden een algemene installatiehoogte aan tussen 2.100 mm-2.400 mm voor de meeste fietstypen.
Ja. Onze Spacerail -kits bevatten alles wat u nodig hebt, inclusief haken, rails, schutter, eindkappen en montagehardware. Onze systemen zijn ontworpen om eenvoudig te worden geïnstalleerd met een basistoolkit en doe -het -zelfvaardigheden.
Elke haak kan maximaal 30 kg/65lbs vasthouden. Elk standaard gedeelte van het spoor kan maximaal 100 kg/220lbs bevatten. Spacerail is ontworpen om de meeste e-bikes veilig op te slaan. Freestand 8 Bike maakt gebruik van een zware rail geregistreerd tot 150 kg/331lbs.
Voor optimaal gebruik adviseren wij om ons SpaceRail fietsopbergsysteem op een afstand van ongeveer 600-700 mm van de muur te plaatsen. Bekijk de link voor meer informatie en video's over installatie- en montagevereisten. https://www.stashedproducts.com/pages/instructions
Standaard rails zijn 1100 mm/44 "lang en zijn ontworpen om maximaal vier fietsen op te slaan. Als alle vier fietsen grote enduro of downhill mountain fietsen zijn, heb je mogelijk een extra gedeelte van het spoor nodig om te genieten van optimale prestaties. We bieden een gratis aangepaste rail snijservice indien nodig.
De maximale wieldiepte inclusief rand en band is 95 mm.
Nee. Spacerail is ontworpen voor gebruik met koolstofranden en omvat een polymeerhaakbedekking om ervoor te zorgen dat er geen schade optreedt.
Ja. Spacerail zal uw fiets niet beschadigen als hij erop wordt opgehangen. De belastingen die door uw fiets worden geplaatst wanneer ze aan de ruimtevaartwijze worden opgehangen, zijn veel lager dan de belastingen tijdens het gebruik bij het bereden.
Ja. Op voorwaarde dat uw ophanging vorken en hydraulische remmen in goede staat zijn, dan zullen er geen problemen optreden. Dit zijn verzegelde systemen, dus geen olie zal ontsnappen. Controleer voor gebruik altijd de functie van uw remmen en ophanging wanneer u ze uit Spacerail verwijdert.
Installatie FAQ's
We raden een algemene installatiehoogte aan tussen 2.100 mm-2.400 mm voor de meeste fietstypen.
Voor optimaal gebruik adviseren wij om ons SpaceRail fietsopbergsysteem op een afstand van ongeveer 600-700 mm van de muur te plaatsen. Bekijk de link voor meer informatie en video's over installatie- en montagevereisten. https://www.stashedproducts.com/pages/instructions
Voeg spacers toe om de trolleybreedte te vergroten. Verplaats fietsen zachter om de kansen op impact te verminderen. Voeg pedaalwraps toe voor extra bescherming.
Controleer de niveau van uw rail. Pas indien nodig aan met vuls of verpakkingscomponenten.
Als dit gebeurt, is het waarschijnlijk dat uw rails niet correct zijn uitgelijnd. Verwijder alle fietsen, pas de rails aan en refit. Zorg ervoor dat er geen hiaten zijn tussen het einde van de rail en het midden van de schrijnwerker.
Probeer de bestelling van de fietsen te wijzigen om de toegang te verbeteren. Als dit niet werkt, moet u mogelijk een verlengingsrail toevoegen voor volledige functionaliteit.
Ja. Plaats uw bestelling voor uw systeem en stuur vervolgens een e-mail sales@stashedproducts.co.uk straGeef direct uw bestelnummer en de gewenste lengte door.

Contact us

If you need help selecting your system or installing it you can get in touch with us via WhatsApp, phone, email or by using our live web chat


Telephone: +44(0) 3301 334 836

Whatsapp: +44(0) 7575 032 418

sales@stashedproducts.co.uk