Preguntas frecuentes del general
Nuestra política de devoluciones permite realizar devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Debe contactarnos antes de devolver el producto. Las devoluciones dentro del Reino Unido son gratuitas. Aquí encontrará toda la información sobre nuestra política de devoluciones y cómo devolver un artículo: https://www.stashedproducts.co.uk/policies/refund-policy
Enviamos a todo el mundo. Añade tu pedido a la cesta y pasa por caja para ver el coste del envío. Envío gratuito para pedidos superiores a 50 £ en el Reino Unido. Envío de 4,99 £ para pedidos inferiores a 50 £. Consulta aquí nuestra política de devoluciones. Política de envío: https://www.stashedproducts.co.uk/policies/shipping-policy
Sí. Confiamos en nuestra calidad de construcción y nuestros productos están protegidos por nuestra garantía de 5 años "No objeción". (Excluye productos blandos)

Preguntas frecuentes de Spacerail
Para techos superiores a 2.400 mm/8 pies, recomendamos un sistema montado en la pared para que pueda colocarse a una altura adecuada para su uso.
Para techos por debajo de 2.400 mm/8 pies, recomendamos un sistema montado en el techo si es posible colocar a una estructura adecuada.
Los soportes en ángulo también están disponibles para los techos inclinados.
Freestand proporciona almacenamiento versátil de bicicleta sin arreglos que no es necesario instalar a las estructuras existentes.
Visite nuestra página de instrucciones para obtener más información.
Recomendamos una altura de instalación general entre 2.100 mm-2,400 mm para la mayoría de los tipos de bicicletas.
Sí. Nuestros kits de espaciación contienen todo lo que necesita, incluidos ganchos, rieles, carpinistas, tapas finales y hardware de montaje. Nuestros sistemas están diseñados para instalarse fácilmente con un kit de herramientas básico y habilidades de bricolaje.
Cada gancho puede contener hasta 30 kg/65 libras. Cada sección estándar del ferrocarril puede mantener hasta 100 kg/220 libras. Spaceil está diseñado para almacenar de forma segura la mayoría de las bicicletas electrónicas. Freestand 8 bicicleta utiliza un ferrocarril de servicio pesado con una nominal de 150 kg/331 libras.
Recomendamos colocar nuestro sistema de almacenamiento de bicicletas SpaceRail a una distancia de entre 600 y 700 mm de la pared para un uso óptimo. Visite el enlace para obtener más información. & vídeos sobre la instalación & Requisitos de ajuste. https://www.stashedproducts.com/pages/instructions
Los rieles estándar tienen 1100 mm/44 "de largo y están diseñados para almacenar hasta cuatro bicicletas. Si las cuatro bicicletas son grandes bicicletas de montaña enduro o cuesta abajo, es posible que necesite una sección adicional de ferrocarril para disfrutar de un rendimiento óptimo. Ofrecemos un servicio de corte ferroviario personalizado gratuito si es necesario.
La profundidad máxima de la rueda que incluye borde y neumático es de 95 mm.
No. Spaceil está diseñado para su uso con llantas de carbono e incluye una cubierta de gancho de polímero para garantizar que no se produzca daño.
Sí. Spaceil no dañará su bicicleta si se coloca en ella. Las cargas colocadas a través de su bicicleta cuando se colgan de Spacerail son mucho más bajas que las cargas durante el uso cuando se montan.
Sí. Proporcionar sus horquillas de suspensión y los frenos hidráulicos están en buenas condiciones de trabajo, entonces no se producirán problemas. Estos son sistemas sellados, por lo que no escapará ningún aceite. Antes de usar, siempre verifique la función de sus frenos y suspensión cuando los retire de Spacerail.

Preguntas frecuentes de instalación
Recomendamos una altura de instalación general entre 2.100 mm-2,400 mm para la mayoría de los tipos de bicicletas.
Recomendamos colocar nuestro sistema de almacenamiento de bicicletas SpaceRail a una distancia de entre 600 y 700 mm de la pared para un uso óptimo. Visite el enlace para obtener más información. & vídeos sobre la instalación & Requisitos de ajuste. https://www.stashedproducts.com/pages/instructions
Agregue espaciadores para aumentar el ancho del tranvía. Mueva las bicicletas más suavemente para reducir las posibilidades de impacto. Agregue envolturas de pedal para protección adicional.
Verifique el nivel de su riel. Ajuste con cuñas o componentes de embalaje si es necesario.
Si esto está sucediendo, es probable que sus rieles no estén alineados correctamente. Retire todas las bicicletas, ajuste los rieles y vuelva a colocar. Asegúrese de que no haya brechas entre el extremo del riel y el centro del carpinero.
Intente cambiar el orden de las bicicletas para mejorar el acceso. Si esto no funciona, es posible que necesite agregar un riel de extensión para una funcionalidad completa.
Sí. Haga su pedido de su sistema y luego envíenos un correo electrónico. sales@stashedproducts.co.uk straEnvíanos tu número de pedido y el largo que necesitas.

Contáctenos
Si necesita ayuda para seleccionar su sistema o instalarlo, puede ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp, teléfono, correo electrónico o utilizando nuestro chat web en vivo.
Teléfono: +44(0) 3301 334 836
WhatsApp: +44(0) 7575 032 418
