Política de privacidad

¿Qué información recopilamos?

Podemos recopilar, almacenar y utilizar la siguiente información:

1. Información que usted decida proporcionarnos, como suscribirse voluntariamente a nuestro boletín informativo por correo electrónico, participar en una encuesta de marketing o de opinión, o en un concurso. La base legal para recopilar esta información es el consentimiento explícito; es decir, una aceptación voluntaria.
2. Información sobre sus visitas y actividad en este sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información similar. Las cookies facilitan el uso de nuestro sitio web (más información sobre nuestra política de cookies a continuación).
   

¿Para qué utilizamos su información? Utilizamos la información que recopilamos de usted para lo siguiente:

1. Enviar boletines informativos periódicos por correo electrónico con actualizaciones de productos, noticias e información sobre servicios, etc.
2. Para administrar concursos, promociones, encuestas u otras funciones del sitio web. Si solicitamos su dirección de correo electrónico durante una encuesta, será únicamente para comunicarnos con usted si ha ganado un sorteo o para dar seguimiento a algún problema, queja o inquietud que haya planteado durante la encuesta. Los resultados de las encuestas nos ayudan a comprender mejor a nuestros clientes.

¿Con quién compartimos tu información?

1. No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información personal identificable. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, gestionar nuestro negocio o brindarle servicios, siempre y cuando dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. Esto es necesario para poder ofrecerle un buen servicio.
2. También podemos divulgar su información cuando creamos que dicha divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio, proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
3. Si te suscribes a nuestra lista de correo electrónico de marketing, Shopify almacenará tu nombre y tu información de contacto de correo electrónico.

¿Durante cuánto tiempo almacenaremos sus datos?

1. En el caso de nuestra lista de correo electrónico opcional, conservaremos sus datos hasta que solicite su baja o su perfil se considere inactivo. Todos nuestros correos electrónicos de marketing incluyen un enlace para darse de baja en el pie de página. Cualquier información personalizada sobre encuestas o concursos se eliminará una vez procesada.

¿Utilizamos cookies?

1. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador (si usted lo permite). Esto permite que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y recuerden cierta información. Las aplicaciones de terceros, como Google Analytics, proporcionan datos de seguimiento anonimizados.
2. Utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el sitio web, lo que nos permite ofrecer una mejor experiencia de usuario y herramientas más útiles en el futuro. Por lo general, las cookies mejoran tu experiencia de navegación.

3. Utilizamos cookies para Google Analytics, que informan a Google sobre cómo se han utilizado nuestras páginas web y los anuncios de Adwords y Google Shopping. Esta información solo está disponible para nosotros de forma agregada, por lo que nunca podemos identificar a un usuario en particular. La responsabilidad de proteger estos datos recae en Google. Puede configurar sus preferencias en su navegador para cada dispositivo que utilice. Puede encontrar más información sobre cómo Google utiliza sus datos personales en la siguiente página: Privacidad de Google & Términos

4. Cuando interactúas con un sitio web o una aplicación que utiliza los servicios de Google, es posible que se te pregunte si deseas ver anuncios personalizados de proveedores de publicidad, incluido Google.Independientemente de tu elección, Google no personalizará los anuncios que ves si tu configuración de personalización de anuncios está desactivada o si tu cuenta no cumple los requisitos para recibir anuncios personalizados. Puedes ver y controlar qué información utiliza Google para mostrarte anuncios visitando tu configuración de anuncios.

5. Shopify es nuestra plataforma de comercio electrónico y se centra en la experiencia del usuario. Utilizamos diversas herramientas para mejorar tanto nuestra página web como nuestra plataforma comercial. Para ello, Shopify utiliza cookies de análisis e informes para recopilar información sobre cómo utilizas nuestra página web o las tiendas de nuestros comerciantes, y con qué frecuencia.

	Galletas esenciales
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cart_sig	Esta cookie, generalmente proporcionada por Shopify, se utiliza en el proceso de pago. Sirve para verificar la integridad del carrito y garantizar el correcto funcionamiento de algunas operaciones.	Básico
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versión_carrito	Esta cookie la proporciona generalmente Shopify y se utiliza en relación con el carrito de la compra.	Básico
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Consentimiento de seguimiento	Esta cookie la proporciona generalmente Shopify y se utiliza para almacenar las preferencias del usuario si el comerciante ha configurado reglas de privacidad en la región del visitante.	Básico
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	Cookies de informes y análisis
Nombre	Descripción	Categoría
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	Cookies de marketing y retargeting
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GPS	Esta cookie está asociada con YouTube, que recopila datos de usuario a través de vídeos incrustados en sitios web. Estos datos se agregan con datos de perfil de otros servicios de Google para mostrar publicidad dirigida a los visitantes web en una amplia gama de sitios web propios y de terceros.	Marketing y retargeting
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BizoID	Esta es una cookie de origen de Microsoft MSN que permite mostrar contenido personalizado según el usuario.	Marketing y retargeting
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	Cookies funcionales
Nombre	Descripción	Categoría
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Enlaces de terceros

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Sus derechos

1. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) otorga una serie de derechos a las personas. Puede obtener más información al respecto aquí.
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Cambios en nuestra política de privacidad

1. Si decidimos modificar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página.

Cómo contactarnos:

1. Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros por escrito, ya sea por correo electrónico o postal, utilizando la información que figura a continuación:

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Última actualización: 30 de marzo de 2023